教育新闻下载
“戏剧之父”易卜生的落魄之谜
商家大战催生“小龙虾自由”
高新区第四小学第三届“校园好声音”落幕
申论热点背景:传统文化创造性转化与创新发展
2345安全卫士官方下载2345安全卫士下载v3.9.0 最新版
古代太后一般都做什么事情 他们一般都做什么事情打发时间
友情链接
 
  教育孩子 您现在的位置 - 网站首页 > 教育孩子 > 钱江晚报:公司有担当,快递员何须跪  
 

钱江晚报:公司有担当,快递员何须跪

发布时间:2019-06-13
 

    积习成性,积性成德。对考生来说,诚信的品质体现在考场里、答卷中。

    多喝水,少喝饮料,拒绝喝酒。  不熬夜,早睡早起,给肝脏科学的养生时间。

钱江晚报:公司有担当,快递员何须跪

原标题:公司有担当,快递员何须跪  一个失踪的芒果,导致女快递员除了被公司罚款2000元,还不得不下跪请求客户谅解。 这事情近日发生在山东东营市广饶县。 据《齐鲁晚报》消息,这事情引发热议的地方还在于,当地派出所民警给快递员开具了一份“暖心”的证明,建议快递公司补齐快递员被扣的工资并对其予以表扬和奖励。   事情的详细过程是这样:女快递员聂某在给客户张某派送一箱芒果时,因为少了一个芒果而被投诉。

但在快递员自己掏钱赔偿了客户一箱芒果后,仍然遭遇多次投诉,为了请求张某谅解和撤诉,聂某前往其家中下跪恳求,结果张某反倒打电话报警。 于是出现了民警为快递员出具一份特别证明的事。

  如果单纯看上述描述,给人的印象肯定是女快递员聂某值得同情,民警所作所为值得点赞,而这个客户张某实在是得理不饶人。

但是仔细推敲细节,这事情的是非曲直恐怕没那么简单。   不妨回到事情本身,张某投诉是因为拆箱后发现,他参加活动获赠的4个芒果少了一个。 那么这个芒果到底哪去了,这是问题的关键。

  第一种可能是,活动方本来就少寄了一个芒果。

如果是这样,张某要找的是活动方,而不是快递员。 这个锅不该让快递员来背。

第二种可能,芒果是在中途丢失了。

出现这种情形,包装箱应该会有明显破损迹象。

这种快件本不该让快递员投递,而客户也该找快递公司讨说法。

第三种可能,芒果被快递员顺走或直接吃掉了。 发生这种情形,快递公司肯定是要保持零容忍的,否则客户的快递安全性如何保障?  从这三种可能性,都可以看到一个显而易见的问题,这家快递公司的站点实在太业余了!一是协调解决问题不力,二是快递员队伍管理不善,还有就是处置问题简单粗暴,作风野蛮。

接到客户投诉,快递公司先要进行调查,搞清楚问题出在哪个环节,然后才能知道该怎么处理。 可这家快递公司站点先是让快递员自己去赔偿客户,然后又要求快递员让客户撤诉,并且对其进行罚款。 这哪里是处理问题的合理手段,简直就是不把快递员当自己员工。

快递员工作本来就又苦又累,结果还要受到快递公司“盘剥”,这是不该发生的事情。   或许就是在公司的强势压力下,快递员聂某不敢据理力争,而是采取了自己掏钱赔偿、下跪恳求等方式息事宁人。

(当然,如果这个芒果是她自己顺走或吃了,另当别论)而在这过程中,聂某竟然突发奇想,冒用邮政快递的名义,自己给客户送去一箱芒果,结果又被客户抓住了“把柄”,真是让人哭笑不得。 冒用邮政快递的名义是违反《邮政法》的违法行为,由此也可见,这家快递公司的站点平时估计很少对员工进行培训。

  一家业余的快递公司站点,出现一个业余的快递员,也就难怪被客户一再投诉。 可以肯定,这家快递公司就算不在这个事情上被投诉,也难免会在其他问题上被投诉。

(责编:尹深、仝宗莉)。

  报名地点:统一设置在温州市龙湾区人力资源和社会保障局(区人力资源交流服务中心一楼大厅,高新大道166号,龙湾中学斜对面),采取现场报名的形式。

上一篇:人民日报大家手笔:以城带乡促进乡村振兴
下一篇: 时尚新锋人像摄影十杰(赵杨、石世伟 )赴上海颁奖盛典
 
网站地图
版权所有:教育新闻www.36166j.com
地址:吉林市西环江路
吉ICP备16006号